Les usagers des centres hospitaliers universitaires (CHU) et des établissements publics de santé en Côte d’Ivoire peuvent désormais régler leurs frais médicaux par voie électronique grâce à la plateforme TrésorPay–TrésorMoney. Selon un communiqué transmis à anayamadia.com, cette innovation numérique, portée par la direction générale du trésor et de la comptabilité publique en partenariat avec le ministère de la santé, de l’hygiène publique et de la couverture maladie universelle (CMU), marque une nouvelle étape dans la modernisation des services hospitaliers.
Avec ce dispositif, les patients ont désormais la possibilité d’effectuer leurs paiements de manière rapide et sécurisée, sans avoir recours aux espèces. Les autorités espèrent ainsi fluidifier les opérations dans les structures sanitaires publiques et améliorer les conditions d’accueil des usagers.
Dans plusieurs hôpitaux publics, les procédures de paiement reposaient encore largement sur des méthodes manuelles. Cette organisation engendrait régulièrement de longues attentes devant les guichets, des lenteurs administratives et parfois des difficultés dans le suivi des opérations financières. À cela s’ajoutaient les risques liés à la manipulation d’argent liquide, aussi bien pour les patients que pour les agents hospitaliers.
Face à ces contraintes, le gouvernement ivoirien a décidé d’accélérer la digitalisation des services publics financiers, notamment dans le secteur de la santé. L’objectif affiché est de simplifier le parcours des patients, tout en renforçant la transparence et la sécurisation des recettes publiques.
Selon les autorités, cette réforme devrait également permettre une meilleure traçabilité des transactions réalisées dans les établissements sanitaires publics. Les paiements électroniques contribueront ainsi à limiter les irrégularités et à améliorer la gestion des ressources hospitalières.
Pour assurer le bon fonctionnement du système, des sessions de formation et de sensibilisation sont organisées à l’endroit des comptables publics, agents administratifs, caissiers et personnels hospitaliers. Ces acteurs sont appelés à accompagner les usagers dans l’utilisation de cette nouvelle solution numérique.
À travers cette initiative, l’État ivoirien poursuit sa stratégie de modernisation de l’administration publique et de rapprochement des services publics des citoyens grâce aux outils digitaux.
Amy N’DIAYE